隐私政策
北京金鼎佳烨广告有限公司(以下简称「我们」)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》适用于您通过「问愈官网」(以下简称「本平台」)访问我们的服务。
1我们收集的信息类型
为提供健康记录与康复笔记服务,我们可能收集以下信息:
- 账号信息:手机号码、用户名、头像(用于实名认证与账号安全)。
- 健康记录信息:您主动填写的康复笔记、用药提醒、指标数据、问卷反馈等(属于敏感个人信息)。
- 设备日志信息:设备型号、操作系统版本、访问日期和时间(用于服务优化与安全风控)。
2信息使用方式
我们收集的信息仅用于:
- 为您提供健康笔记记录、数据聚合展示等核心功能;
- 保障账号安全与系统稳定运行;
- 经您单独同意后,用于健康科普推送或数据分析(已去标识化)。
3敏感个人信息处理
您的健康记录、用药信息等属于敏感个人信息。我们在收集此类信息前,会通过弹窗或勾选方式获取您的单独同意。若您拒绝提供,仅影响相关功能使用,不影响基础浏览功能。
4信息公开与共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
仅在以下情况共享:获得您的明确同意;根据法律法规或行政、司法机关要求;为保护国家安全、公共利益或他人合法权益。
广场分享功能中,您发布的内容默认匿名,若您选择实名,需自行承担信息披露风险。
5信息存储与保护
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
- 我们采用 SSL 加密传输、数据库加密存储、访问权限控制等技术措施保护数据安全。
- 存储期限为实现服务目的所必需的最短时间,超出期限后我们将删除或匿名化处理。
6用户权利
您享有以下权利:
- 访问与更正:在个人中心查看并修改您的健康记录。
- 删除:联系客服申请删除账号及所有关联数据。
- 撤回同意:通过设备权限设置或联系客服撤回敏感信息授权。
- 注销账号:通过「设置 - 账号安全 - 注销账号」操作,注销后数据将永久删除。
7未成年人保护
本平台主要面向成年用户。若未满 18 周岁的未成年人使用本服务,需在监护人指导下阅读本政策,并在监护人同意的前提下使用。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
8免责声明
本平台仅提供信息记录与存储服务,不构成任何医疗建议、诊断或康复方案。因使用本平台信息产生的任何健康后果,由用户自行承担。
9政策更新
我们可能适时修订本政策。重大变更将通过官网公告或站内信通知。
10联系方式
如您对本政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
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